Troca ou Devolução

Procedimentos e Prazos:

1) Todos os procedimentos de troca ou devolução de um produto devem ser feitos pelo LINK: TROCA OU DEVOLUÇÃO
2) Após realizar a solicitação de troca por e-mail, você receberá o Código de Logística Reversa. Com este código dirija-se às agências dos Correios e faça a postagem do produto.
​3) As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem terem sido usadas, sem marcas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente.
4) As trocas ou devoluções devem ser efetuadas em até 7 dias corridos após a data de sua entrega. Fora deste prazo não serão realizadas trocas ou devoluções.
​5) Troca de produtos em razão de tamanho e/ou cor será realizada de acordo com disponibilidade no estoque.
6) Em caso de devolução do produto, será realizado o estorno do valor do produto e o respectivo frete.
7) NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO, exceto nos casos de arrependimento imotivado ou defeitos, informados dentro dos respectivos prazos legais.
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